-Tarifeler yalnızca seçilen rota kapsamındaki deniz taşımacılığı hizmetini içerir. Yiyecek ve içecek hizmetleri ücrete dahil değildir. Liman vergilerinin ücrete dahil olup olmadığı, her rota için rezervasyon aşamasında açık ve net şekilde belirtilir.
-“Gidiş-Dönüş Bilet” uygulaması, aynı gün içerisinde veya farklı tarihlerde gerçekleştirilecek gidiş ve dönüş seyahatleri için geçerlidir. Dönüş seferinin rezervasyon sırasında mutlaka tarihlendirilmiş olması gerekmektedir.
-Yunanistan iç hatları ile Yunanistan–İtalya hatlarında uygulanan gidiş-dönüş indirimleri; yalnızca aynı anda yapılan rezervasyonlarda, aynı hat üzerinde ve aynı feribot firması tarafından gerçekleştirilecek gidiş ve dönüş seferleri için geçerlidir.
-Yolcunun gidiş ve dönüş seyahatlerini farklı feribot firmaları ile gerçekleştirmek istemesi halinde, her bir sefer için ayrı ayrı tek yön rezervasyon yapılması zorunludur.
-Bebek yolcular çoğu seferde ücretsiz seyahat edebilmekte veya yalnızca liman vergisine tabi tutulmaktadır. Bebek yolcuların rezervasyon aşamasında mutlaka beyan edilmesi ve rezervasyon belgesinde bilgilerinin yer alması zorunludur. Bebek ve çocuk indirim oranları ilgili feribot firmasının uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.
-Ödemeler yalnızca Visa veya MasterCard kredi kartları ile online olarak kabul edilmektedir.
-Ödemesi tamamlanmış rezervasyonlara ilişkin iptal ve iade koşulları aşağıdaki gibidir:
– Biletler iptal edilemez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak ilgili feribot firmasının kuralları doğrultusunda tarih değişikliği yapılabilir veya bilet daha sonra kullanılmak üzere açığa alınabilir. Açığa alınan biletlerin geçerlilik süresi firmaya göre değişiklik göstermektedir. Açığa alma veya tarih değişikliği talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz ya da info@blueferrytravel.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir. (+90 543 834 35 35)
-Yolcunun mevcut rezervasyonu üzerinde değişiklik talep etmesi halinde, her feribot firmasının farklı rezervasyon ve değişiklik kuralları bulunduğundan, işlem öncesinde tarafımızla iletişime geçilmesi veya info@blueferrytravel.com adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.
-“No-Show” olarak adlandırılan sefere katılmama, seferi kaçırma veya yasal çıkış harcının ödenmemesi nedeniyle feribota kabul edilmeme durumlarında herhangi bir iade veya değişiklik hakkı doğmaz.
-Vize başvurusunun reddedilmesi halinde ücret iadesi yapılmaz. Ancak ilgili feribot firmasının onayı doğrultusunda bilet açığa alınabilir veya tarih değişikliği yapılabilir.